Enviament fàcil i segur de comunicacions

El nostre Canal d'Informació et permet enviar denúncies de manera senzilla i ràpida, sense importar el teu nivell d'experiència tecnològica. El procés és accessible per a tots.

M'interessa!
Il·lustració que representa la solució del Canal de denúncies

Per què utilitzar Canal de denúncies?

El Canal de denúncies et permet reportar irregularitats de manera fàcil, confidencial i anònima. Contribueixes a crear un entorn més just i segur, i ajudes a resoldre problemes ràpidament. A més, és accessible per a tots i garanteix el compliment de normatives, protegint tant l'organització com als seus empleats.

Sol·licita informació
Il·lustració que representa un grup de persones / usuaris

Qui pot utilitzar aquest canal?

Qualsevol persona pot fer ús d'aquest canal. Ja siguis ciutadà, representant d'una empresa, empleat públic o privat, o algú afectat per les accions d'una organització, aquest canal està obert per a tu.

Tipus de denúncies

Pots informar qualsevol comportament irregular, violació de normes o incompliment de regulacions que estigui relacionat amb l'activitat d'una empresa o organització. Aquest canal està dissenyat per a rebre informació que ajudi a mantenir un entorn ètic i transparent. 

Il·lustració que representa amb icones una denúncia
Il·lustració que representa amb icones la confidencialitat

Protecció de la confidencialitat

Oferim la possibilitat de realitzar denúncies de manera completament anònima i confidencial. La teva identitat estarà protegida en tot moment si decideixes no proporcionar-la. 

Recomanacions abans d'enviar la teva denúncia

Per a facilitar el procés i garantir una recerca efectiva, et recomanem considerar els següents punts abans d'enviar una nova comunicació:

icona de missatge

Descripció del fet

Proporciona una explicació clara i objectiva del fet, incloent els detalls que consideris rellevants.
icona de ubicació

Ubicació

Si és possible, proporciona detalls sobre el lloc on van ocórrer els fets, ja sigui en una ubicació física o dins de l'estructura organitzativa.
Icona de rellotge de sorra

Moment de l'incident

Indica quan van ocórrer els fets i si continuen ocorrent. Això ajudarà a prioritzar la recerca.
Icona de lupa / investigació

Proves

Si tens proves o coneixes a persones que poden corroborar els fets, esmenta-ho. Encara que no és obligatori, aquesta informació pot ser útil.

Contacta amb nosaltres

    Assistent virtual que representa el servei de contacte amb l'empresa

    Preguntes freqüents

    1Què és el Canal de denúncies?
    El Canal de denúncies és una plataforma segura i confidencial que permet a qualsevol persona reportar irregularitats, violacions de normes o incompliments dins d'una organització. El seu objectiu és facilitar la comunicació d'aquests incidents per a promoure la transparència i la responsabilitat.
    2Qui pot utilitzar el Canal de denúncies?
    Qualsevol persona, ja sigui ciutadà, empleat d'una empresa, representant d'una organització o algú afectat per les accions d'una entitat, pot presentar una denúncia.
    3És necessari proporcionar les meves dades personals en enviar una denúncia?
    No, pots optar per fer la denúncia de manera completament anònima. La confidencialitat està garantida en tot moment.
    4Quin tipus d'incidents es poden denunciar?
    Es poden denunciar comportaments irregulars, violacions de normes o incompliments de regulacions relacionades amb l'activitat d'una empresa o organització.
    5Què ocorre després d'enviar una denúncia?
    Una vegada enviada, la denúncia serà revisada per l'equip encarregat per a iniciar el procés de recerca i, si és necessari, prendre les mesures corresponents.
    6Com garanteixen la confidencialitat de la denúncia?
    Totes les comunicacions poden realitzar-se de manera anònima. A més, utilitzem protocols de seguretat que asseguren la privacitat de la informació enviada.
    7Quina informació haig d'incloure en la meva denúncia?
    És recomanable que proporcions una descripció clara dels fets, quan i on van ocórrer, i qualsevol prova o testimoniatge rellevant. Això facilita una recerca més eficient.
    8Què succeeix si no tinc proves en presentar la denúncia?
    Encara que no és obligatori presentar proves, qualsevol informació addicional pot ajudar a verificar els fets i facilitar la recerca.